Carmen Tal, la mujer detrás del éxito de Moroccanoil,.
Su intuición y su trabajo son la clave del éxito de Moroccanoil, una firma que en apenas 10 años ha triunfado en 68 países. Esta chilena residente en Nueva York nos habla de éxito, reinvenciones y tintes mal aplicados...
Mujerhoy: Es curioso que todo empezara por el error de una peluquera. Cuéntenos qué le pasó, cómo creó la empresa.
Carmen Tal: Yo
no tenía ni idea de peluquería, ni de color, de corte o de estilismo,
pero hace 12 años abrí un salón de belleza en Montreal porque un amigo
estilista me propuso crear ese negocio y le apoyé. Fue entonces cuando
una chica que trabajaba conmigo me hizo un tinte y me dejó el pelo color
naranja. Me lo destrozó, fue un desastre total. Y el arreglo fue aún
peor... Me había machacado el pelo. Yo tenía una boda en Israel poco
después, de un familiar de mi entonces marido. A pesar del desastre,
decidí no cortame el pelo porque ya tenía pensado cómo iría y no había
tiempo para cambiar.
Mujerhoy: Entoces, en Israel, su cuñada obró el milagro.
Carmen Tal: Me
llevó a un pequeño salón y me pusieron aceite de argán. Me lo llevé y,
después de unos días, mi pelo se empezó a recuperar. Aplicando solo unas
gotas, vi que la textura, el color, todo... se recuperaban
inmediatamente. No daba crédito.
Mujerhoy: Y entonces se puso a investigar.
Carmen Tal: Pensé:
"Aquí hay algo bueno...", así que le dije a mi entonces marido, que
habla hebreo, que llamara a la empresa que lo comercializaba para
representarla en Canadá. El no quería, no estaba nada seguro, me decía
que cómo íbamos a meternos en un negocio que no conocíamos... Pero yo no
paraba de darle vueltas. Seis meses después, mi marido tenía que ir de
nuevo a Israel y entonces les conoció, vio cómo funcionaban y acordamos
la distribución en América del Norte.
Mujerhoy: ¿Les ayudó el boca a boca en la expansión inicial?
Carmen Tal: Sí,
íbamos a los salones de peluquería para darlo a conocer. Los estilistas
lo usaban con sus clientas y, cuando lo probaban, nos llamaban sin
parar. A los peluqueros les gustó desde el primer momento, porque les
facilita mucho el trabajo para dejar a sus clientas más guapas.
Mujerhoy: Se
lo preguntaba porque hace nueve o 10 años, en un ir y venir entre
desfile y desfile en la semana de la moda de Nueva York, lo compré en
una pequeña perfumería cerca de Times Square. Me habían recomendado no
irme sin él.
Carmen Tal: Fue un
éxito inmediato. ¡Una tormenta! En agosto contratamos un pequeño stand
en una feria de belleza en Nueva York y encontramos al primer
distribuidor en la Costa Oeste. En una semana no paraban de llamar
distribuidores de todas partes... Y en un año cambió todo y compramos la
fábrica en Israel.El éxito es cuestión de suerte o de mucha suerte".
Mujerhoy: Suena muy fácil, pero supongo que no lo sería tanto.
Carmen Tal: Bueno,
tuvimos que establecer un plan de negocio y unas prioridades, por
supuesto. Reubicamos la fábrica en el norte de Israel, con instalaciones
mayores y una tecnología más moderna; y empezamos a producir nosotros
mismos para abastecer esa demanda creciente. Tuvimos que establecer un
plan de negocio con nuevos productos para el desarrollo internacional...
Yo lo comparo con ser madre: cuando tienes un hijo, y yo tengo tres, no
sabes adónde vas; sabes cuál es el comienzo, pero no sabes dónde
llegarás... Lo pones todo: empeño, cariño, dedicación, esfuerzo,
entusiasmo y empiezas a caminar.
Mujerhoy: Han educado muy bien a ese hijo...
Carmen Tal: Separamos
muy bien la parte creativa y la gestión empresarial. Mi entonces marido
se ocupó de las finanzas y yo de la creatividad. Y nos rodeamos de
personas con talento, que es algo fundamental; si no, no llegas a ningún
sitio.
Mujerhoy: ¿Hay que dejar de lado egos e inseguridades?
Carmen Tal: Sin
duda. Nosotros lo tuvimos claro. Nos dimos cuenta de que lo que estaba
sucediendo era muy especial, que no pasa muchas veces en la vida... Hubo
una confluencia de factores que lo hizo posible: llegamos en el momento
justo con el producto preciso, y tuvimos suerte y la ayuda de Dios. Fue
una combinación de cosas; unas dependían de nosotros y otras, no.
Mujerhoy: ¿El azar siempre influye?
Carmen Tal: Los amigos se ríen cuando les digo que el éxito es solo una cuestión de tener suerte o mucha suerte.
Mujerhoy: Aunque lo vio venir...
Carmen Tal: Supe que este proyecto era muy especial. Y siempre hay que estar abiertos a la intución, a lo que la vida te muestre.
Mujerhoy: ¿Serán más fáciles los próximos 10 años de Moroccanoil?
Carmen Tal: Quizá
sí, quizá no. Hay que seguir trabajando con la misma ilusión que el
primer día. La industria de la belleza es muy dinámica y eso siempre
supone un aliciente más. Seguro que no será más fácil, pero será más
entretenido, absolutamente.
Mujerhoy: ¿En qué quieren crecer?
Carmen Tal: Ahora
mismo, en el negocio digital y en devolver a la comunidad parte de lo
que la sociedad nos da. Incidir en los aspectos medioambientales, en la
calidad de los ingredientes naturales que utilizamos... Renovarse es
fundamental en la vida. Alimentarse bien, arreglarse... Si no te
reinventas, no avanzas. Y la vida es siempre avance.
Mujerhoy: ¿Sus objetivos personales?
Carmen Tal: Tener
más tiempo para mí y desarrollar otras cuestiones que también me
sensiblilizan. Ayudar a la educación de comunidades de mujeres, porque
gracias a la educación el impacto de las mujeres en la sociedad es mucho
mayor. Y quiero ayudar a mis hijos, que tienen 19, 21 y 23 años, a
encontrar su propio camino. Si quieren incorporarse a la empresa, serán
bienvenidos. Y si no, hay que ayudarlos a encontrar su propia voz, su
espacio y su tiempo.TITULO:NOCHE SEXO,.
Alegría y lágrimas. Una mezcla de emociones a la que se enfrentó ayer Dionisia Gemio y su familia, vecinos de Badajoz, después de ... foto.
Alegría y lágrimas. Una mezcla de emociones a la que se
enfrentó ayer Dionisia Gemio y su familia, vecinos de Badajoz, después
de conseguir un compromiso por escrito de un directivo de Caja
Extremadura en el que recogía que se suspendía la subasta de su
vivienda. La resolución de su caso conmocionó ayer a los que la
acompañaban en la protesta que tuvo lugar a las puertas de una sucursal
en el centro de Badajoz. Este final feliz para la historia de Dionisia
ha sido posible gracias a la Plataforma de Afectados por las Hipotecas
de Badajoz, cuyos miembros han mediado para conseguir que la entidad
bancaria anulara la puja y estudiara su caso.
La situación de esta pacense se hizo pública y notoria
durante la jornada de ayer, cuando los integrantes de la organización
celebraron diversas protestas ante distintas oficinas bancarias de la
ciudad. Una de ellas fue la de Caja Extremadura en la avenida de Europa,
donde se concentraron para reclamar una solución para el problema de
Dionisia.
Según contó a HOY esta vecina de Badajoz, que tiene
contratada una hipoteca por su piso, los inconvenientes comenzaron a
surgir hace dos años. Dionisia, empleada de un restaurante de la capital
pacense, empezó a tener problemas en el trabajo. La empresa retrasaba
los pagos de su nómina, con lo que ella hacía frente al pago de su
hipoteca con dificultad. Por este motivo acudió a la entidad y negoció
con su gabinete jurídico. «Fui al banco para comentarles la situación y
cambiar la fecha de ingreso. De allí me mandaron a su asesoría
jurídica», explicó. Dionisia les indicó que no iba a dejar de pagar su
hipoteca, pero que podía haber algún retraso. «En el gabinete de
abogados de la entidad me aseguraron que no había problema siempre y
cuando hiciera el desembolso antes de final de mes. Me dieron el número
de una cuenta bancaria paralela, donde he ido haciendo los ingresos
todos los meses. Sin faltar. Hasta el pasado mes de octubre».
En estas circunstancias ha permanecido durante dos años.
Según su relato, hace dos meses recibió una carta en su domicilio
informándole de que se iba a proceder a la subasta de su vivienda por
impago. La puja estaba programada para hoy.
Dionisia confiesa que no había recibido carta previa
alguna ni orden de desahucio. Por ello, acudió a Caja Extremadura donde
le explicaron que ellos desconocían el acuerdo alcanzado con la asesoría
jurídica al que aludía y que además ya se había roto el contrato
laboral con el mismo desde que la entidad se había convertido en
Liberbank, por lo que los asuntos jurídicos los llevaba otro gabinete.
«Me dicen que el dinero de esa cuenta no lo asemejan al de la hipoteca.
Que no constan los pagos. Todo ha sido un fallo interno suyo, pero lo he
pagado yo. Me pidieron 8.000 euros para detener la subasta, pero yo no
tenía ese dinero», lamentó.
Como desde la entidad bancaria no le daban solución
alguna, esta mujer se puso en contacto con la Plataforma de Afectados
por las Hipotecas, cuyos miembros han negociado con los directivos de
este banco una salida para su caso. Además, varios miembros de la
plataforma entraron ayer en la oficina de Caja Extremadura de la avenida
de Europa provistos de banderas y pancartas a modo de protesta. Desde
la entidad se interesaron por la cuestión y decidió suspender la subasta
de su vivienda hasta determinar qué acuerdo adopta el Gobierno al
respecto de la moratoria de las hipotecas, una decisión que ha tomado la
patronal de cajas a nivel nacional. «Me han asegurado que me llamarán
para ver cómo se puede solucionar el tema», aseveró entre lágrimas.
TITULO: FUTBOL -Champions League -Mónaco -1- Atlético de Madrid -2-,.
Resultado Final - Mónaco -1- Atlético de Madrid -2-, foto.
Resultado Final - Mónaco -1- Atlético de Madrid -2-, foto.
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